Contratar criação de site sem perguntar direito é pedir surpresa.

Às vezes a surpresa vem no prazo. Às vezes no suporte. Às vezes no texto que ninguém escreveu. Às vezes no site bonito que não abre bem no celular. Às vezes na descoberta de que domínio, hospedagem e manutenção não estavam incluídos.

Antes de dizer sim, vale entender exatamente o que está sendo comprado.

Contratar criação de site exige perguntar sobre escopo, páginas, textos, design responsivo, SEO básico, domínio, hospedagem, formulários, WhatsApp, Analytics, Search Console, suporte, prazo, manutenção e acesso. Uma boa proposta reduz dúvida antes do projeto começar.

Pergunte o que está incluído no escopo

"Site institucional" pode significar muita coisa. Quantas páginas? Quais seções? Haverá página de serviços? Página sobre? Blog? Formulário? WhatsApp? Mapa? Política de privacidade? Integrações?

Quanto menos claro o escopo, maior a chance de desalinhamento.

Peça a lista de entregáveis. Não para burocratizar. Para evitar que cada lado imagine um projeto diferente.

Pergunte quem escreve os textos

Texto é uma das partes mais subestimadas. O fornecedor cria? A empresa envia? Haverá entrevista? Os textos serão revisados para SEO e conversão? O tom será adaptado ao negócio?

Site sem texto bom vira layout esperando sentido.

Para negócios locais, texto precisa explicar serviço, região, prova, diferenciais e próximo passo. Não basta preencher com frases genéricas.

Pergunte sobre mobile, velocidade e SEO

O site será responsivo? Vai ser testado no celular? As imagens serão otimizadas? As URLs serão amigáveis? Haverá title, meta description, sitemap e configuração básica do Google?

Ninguém sério deveria prometer primeira posição. Mas o básico de SEO precisa estar previsto.

O Google Search Central é uma boa referência para entender o mínimo esperado: páginas úteis, estrutura clara e experiência boa para pessoas.

Pergunte sobre domínio, hospedagem e acesso

Quem registra o domínio? Em nome de quem? Quem paga a renovação? Onde o site fica hospedado? A empresa terá acesso? O que acontece se trocar de fornecedor?

Essas perguntas parecem chatas até darem problema.

O ideal é que a empresa tenha clareza e controle sobre ativos importantes. Domínio não deveria ficar preso sem explicação. Acesso não deveria depender de favor.

Pergunte o que acontece depois da publicação

Site publicado ainda precisa de ajustes. Telefone muda. Serviço muda. Foto muda. Formulário falha. Página nova entra. Conteúdo precisa melhorar.

Por isso, entenda manutenção, suporte, prazo de resposta, custos extras e autonomia. A empresa poderá editar sozinha? O fornecedor faz? Existe pacote mensal? O que está fora?

Esse ponto conversa com atualizar site antigo. Todo site novo vira antigo se ninguém cuidar.

Uma proposta boa mostra método

Preço importa. Mas método também.

Uma proposta boa explica etapas: diagnóstico, estrutura, conteúdo, design, desenvolvimento, revisão, publicação e acompanhamento. Mostra o que precisa do cliente e o que o fornecedor entrega.

Contratar criação de site é mais tranquilo quando a conversa começa com perguntas boas. Sem isso, a empresa compra uma promessa e torce.

FAQ

O que perguntar antes de contratar criação de site?

Pergunte sobre número de páginas, textos, SEO, mobile, domínio, hospedagem, prazo, suporte, manutenção, integrações, Analytics, Search Console, acesso administrativo e o que acontece depois da publicação.

Quem deve registrar o domínio?

Preferencialmente a própria empresa, com acesso claro e dados corretos. O fornecedor pode orientar ou ajudar, mas o domínio é um ativo importante demais para ficar sem controle.

O fornecedor deve escrever os textos?

Depende do contrato. Mas alguém precisa escrever com critério. Se a empresa enviar textos fracos e ninguém revisar, o site pode ficar bonito e não explicar nada. Texto é parte estratégica do projeto.

SEO básico deve estar incluído?

Sim, pelo menos estrutura mínima: URLs limpas, títulos, descrições, headings, sitemap, performance, mobile e conteúdo organizado. SEO avançado pode ser um trabalho contínuo, mas o site não deve nascer ignorando o básico.

Como comparar propostas de site?

Compare escopo, qualidade do processo, suporte, conteúdo, SEO, tecnologia, manutenção, portfólio e clareza de responsabilidades. Preço menor só é melhor quando entrega o que o negócio realmente precisa.